天平是一種精密測量儀器，如果使用和保管不當，會使天平精度降低，誤差增大，甚至不能繼續使用。為此必須正確使用天平，加強對天平的維修與保養。 現將電子天平的常見故障原因及解決方法、電子天平的維護保養方法介紹給大家，希望能對您的工作有所幫助。
1. 吊耳脫落或偏側
吊耳脫落，多時由于開、關天平太快引起，將吊耳輕輕地重新放上，就可使用。如吊耳安放不穩，左右偏側，也會引起脫落。可用尖嘴鉗，將橫托架末端的小支柱下部的螺絲放松，將小支柱向左或向右移動，再擰緊螺絲后，進行實驗，直至不再偏側為止。如吊耳前后跳動，可用撥棍插入小支柱上部孔中轉動，調節至小支柱的高度相同為止。
2. 盤托高低不適當
盤托過高，關閉天平時，稱盤向上抬起，有時引起吊耳脫落；盤脫過低，關閉天平后，稱盤仍自由擺動。可取下稱盤，取出盤托，調節盤托下面桿上螺絲的位置以改變盤托高度至合適。
3. 指針跳動
當橫梁被托起時，如支點刀的刀口與刀墊間前后距離不等，則開啟天平時，會產生指針跳動，可把橫托架左臂前的螺絲放松，然后用手捻調節小支柱的高度，直至指針不再跳動。
4. 天平擺動受阻
天平擺動受阻的原因如下：
(1) 盤托卡住不能下降。取下稱盤，取出盤托，用干布或干紙擦凈后，涂上機油，再行安裝使用。
(2) 內外阻尼器相碰或有輕微摩擦。
① 檢查天平是否處于水平狀態；
② 根據“左一右二”的原則，看內阻尼器是否錯放；
③ 從天平頂部觀察內外阻尼器四周的空隙，如大小不勻，應取下稱盤及吊耳，將內阻尼器轉180°再試用。
④ 如上述調節無效，可小心地旋松固定外阻尼器的螺絲，從天平頂部觀察，以內阻尼器為標準，移動外阻尼器的位置，直至內外阻尼器不再摩擦，擰緊螺絲。
5. 指數盤失靈
先對好指數盤的讀數位置，擰緊螺絲。如掛砝碼的掛鉤起落失靈，則取下指數盤后面的外罩，滴上機油；若有螺絲松脫，則把螺絲擰緊；若指數盤讀數與加上的砝碼不相符，可松開偏心輪的螺絲，旋轉以改變偏心輪的位置后，再將螺絲擰緊。
6. 光學系統的調節
(1) 投影屏上顯示標尺位置不對。若標尺在投影屏的位置偏上、偏下或超出投影屏，則可旋動投影屏旁的螺絲，調節反射鏡的位置，使標尺恰好落在投影屏上。
(2) 小電珠不亮。首先檢查電源，是否是停電或保險絲燒斷，再檢查天平上所有的焊接點，是否有線頭脫落現象。線頭無脫落，則檢查天平底板上的接觸點。正常情況，天平關閉時，兩接觸點分開，電路不通；當天平開啟時，兩接觸點相碰，電路接通。如以上情況均正常，可檢查燈泡和變壓器是否損壞。
天平基本操作規定
1.保證天平室必須具備的基本條件：穩固的水泥臺，防震、防塵、防的措施，溫度16℃~26℃之間，一日內溫差不超過1℃；濕度在50℃~60% 。
2.由專業技術人員安裝和調修好天平，并確認天平的各項指標和性能正常后，方可交由學生使用。
3.使用天平必須注意：
(1)使用前先檢查天平是否正常、清潔，天平是否水平。
(2)將天平零點調好后，要對稱物在托盤天平上進行粗稱。
(3)開、關天平門一定要穩，以免天平搖晃。
(4)開啟天平時，旋轉升降旋鈕的勁一定要輕、慢、勻。
(5)在不使用天平、取放稱物、加減砝碼時必須關閉升降旋鈕。稱量未達到平衡前要使天平處于半開狀態。
(6) 加減砝碼時勁一定要小，加砝碼原則是“由大到小，折半加入”。
(7)稱物溫度與天平箱內溫度要一致，不能把熱或冷的物體放入天平稱量。
(8)腐蝕性化學藥品不得帶入天平室。被稱化學藥品必須放入稱量瓶中進行稱量，不得直接在稱盤上進行稱量。
(9)稱量完畢后要將用過的砝碼和稱量瓶放回原位，檢查天平零點能否恢復。
天平的檢查
1.機械部分的檢查
(1)開關器檢查（是否過緊、過松、偏心軸旋轉不到最低點或超過最低點）
(2)立柱部分檢查（立柱垂直度、水準器、底座板）
(3)檢查天平橫梁部分（瑪瑙刀口有無磨損、感量砣和平衡砣有無滑扣現象、指針是否垂直于橫梁）
(4)檢查懸掛系統（吊耳有無卡掛、傾斜、游幌，阻尼器有無內外筒卡掛、游幌，稱盤有無傾斜）。
(5)加碼器是否有卡掛現象。
2.光學系統檢查
1）.燈泡是否不亮，亮度不夠或長明燈
2）.光屏是否正常
3）.刻度是否正常
3.計量性能的檢查
(1)空稱零點是否改變。
(2)空稱感量和全稱感量是否一致。
(3)用兩個全量砝碼試比較天平偏差，兩個全量砝碼交換后，消除砝碼差，計算較天平的偏差大小。
(4)左右兩盤分別加放同一小砝碼，比較兩盤靈敏度相差多少，即“偏感”。
